После того, как бригада полностью заканчивает строительство дома, Клиенту необходимо приехать на участок для оценки готовности объекта, подписания акта сдачи и приемки работ.
В присутствии застройщика Заказчик все внимательно осматривает на наличие недостатков.
По результатам Клиент указывает в заявлении обнаруженные дефекты. Если они подтверждаются, то бригада быстро и бесплатно их устранит.
В компании действуют гарантийные сроки на работы и материалы.
Эти сроки различаются в зависимости от вида материалов и конструкций:
- комплект клееного стенового бруса;
- комплект стенового бруса камерной сушки;
- комплект стенового бруса естественной влажности;
- несущие конструкции каркасных домов при обработке каркаса антисептиком;
- работы по устройству кровельного покрытия (мягкая черепица, металлочерепица, ондулин);
- пластиковые окна с однокамерными или двухкамерными стеклопакетами с их установкой.
Наш менеджер предоставит Вам подробную информацию о существующих сроках гарантий.
На все остальные виды работ и услуг распространяется гарантия 3 года
В некоторых случаях заказчик обращается к рабочим за выполнением каких-либо работ, которые не прописаны в договоре, считая, что это поможет сэкономить ему деньги. Обращаем внимание, что гарантийное обслуживание на любые дефекты, возникшие в результате проведения работ, не предусмотренных договором, технологией строительства, а также с не используемыми компанией материалами, не распространяется.
